30 ошибок при создании Customer Journey Map и как их избежатьВ предыдущей статье о работе с Customer Journey Map в Miro мы в основном фокусировались на том, как повысить эффективность разработки…Jan 5, 2021Jan 5, 2021
Customer Journey Map в Miro: 20 практических советов по работе с CJM20 полезных советов по работе с CJMJan 5, 2021Jan 5, 2021
Customer Journey Map: S7 Airlines130+ идей по улучшению клиентского опыта для авиакомпанииJan 5, 2021Jan 5, 2021
Управляем улучшениямиКак внедрить системный подход в управлении улучшениями сервисной моделиJan 5, 2021Jan 5, 2021
Собираем обратную связьКак собирать информацию для улучшения сервисной модели компанииJan 5, 2021Jan 5, 2021
Строим Customer Journey MapПолный гайд по Customer Journey Map: теория и практические примерыJan 5, 20211Jan 5, 20211
